Cita en Centros de Salud y Especialidades

Todos los centros de salud y consultorios disponen de este servicio de cita online. Puede imprimir o descargar, en su ordenador, un resguardo con los datos de su cita si lo desea. Android e iOS iPhone. Para descargar e instalar la aplicación, si su teléfono móvil dispone de una aplicación para la lectura de códigos QR, tiene que escanear el código y proceder con la instalación.

Puede imprimir un ticket en el terminal con los datos de su cita si lo desea. Tenga en cuenta el horario del centro de salud para poder utilizar este servicio, de lunes a viernes, excepto festivos, de Una vez que su médico de Atención Primaria le entregue el justificante de petición de cita con el Especialista, puede gestionar su cita online , o a través del Centro de Gestión de Citas.

EsSalud: Cómo sacar una cita por Internet - Sacar cita online - Cita médica en EsSalud - L

En caso de que no pueda o no desee pedir cita a través de cualquiera de las otras opciones disponibles: Compruebe los teléfonos de contacto que constan en el sistema. Recuerde llevar el Parte Interconsulta que le ha facilitado su médico de Atención Primaria y la documentación clínica de la que disponga, a la consulta del Especialista.

Hospital Clínico San Carlos. Hospital Universitario La Paz.


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Hospital Universitario de La Princesa. Hospital Universitario Fundación Alcorcón. Se pueden visualizar todas la citas pendientes desde la opción 'Sus citas sanitarias'. A través de la opción de 'Consultar cita sanitaria' , en la sección 'Sus citas sanitarias'. La solicitud de la cita se ha de realizar incorporando los datos de la tarjeta sanitaria del usuario al que se le vaya a reservar cita, en este caso los datos del menor.

La gestión de la citación por Internet es un proceso individual que exige que se introduzcan los datos de cada usuario para la reserva de la cita. Recuerda imprimir el correo para llevarlo el día de tu cita. Es recomendable presentarse a su cita de EsSalud media hora antes de la hora programada al módulo de consulta externa con la respuesta que recibiste impresa, junto a tu DNI para la verificación de tu identidad.

Sigue a Trome en: Esto es lo que debes saber antes de sacar una cita médica. Foto 2 de Entre los nuevos canales para obtener cita Internet es el preferido con expectativa de mayor crecimiento. La efectividad de las TIC para obtener cita es algo mayor que la de los canales tradicionales. La usabilidad de las TIC para obtener cita es similar o superior a la de los tradicionales con excepción de los mensajes desde móvil..

Formulario de búsqueda

To analyse the frequency of use, effectiveness and usability of automated systems for obtaining appointments in primary care from a user point of view.. A cross-sectional study was conducted using a telephone survey of a random sample of patients or parents or guardians of paediatric patients treated in primary care in the Valencian Autonomous Community.. A total of The Voice Portal , 3. The use of ICT is not responsible for delays in the date of appointment.

The Internet is the preferred channel among ICT to obtain an appointment.

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Its use is expected to increase. The effectiveness of ICT to get an appointment is somewhat higher than traditional channels. The usability of ICT to get an appointment is similar or superior to the traditional channels. The exception is the messages from a mobile.. La facilidad para obtener cita con el médico de atención primaria se ha relacionado con la calidad de la asistencia sanitaria 1. Sin embargo, no contamos con estudios sobre cómo son valorados por los usuarios a estos nuevos canales de interacción entre pacientes y sistema sanitario..

También se ha estudiado si las facilidades de elección de día y hora de consulta promueven una mayor tasa de asistencia a la consulta 3,4.

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Se ha analizado en qué medida estas nuevas fórmulas de accesibilidad basadas en TIC propician una atención centrada en el paciente 5 y se han revisado los resultados en los pacientes de distintas experiencias de mejora de la accesibilidad al profesional y a la documentación clínica 6. En otros estudios se ha estudiado el uso de TIC para facilitar la interacción del paciente con los profesionales 7— También se ha comprobado que la cita por Internet aumenta la accesibilidad y reduce las inasistencias a las consultas En nuestro país los servicios de salud de las Comunidades Autónomas han desplegado nuevos canales para facilitar obtener la cita con el médico sin la necesidad de desplazarse al centro de salud.

En la Comunidad Valenciana se impulsaron en , merced a las TIC, canales alternativos para obtener cita con el médico de familia y pediatra de los centros de salud, entre otros un portal vocal que de forma automatizada permitía la elección de día y hora de consulta y un sistema de obtención de cita mediante los denominados Short Message Service SMS. A finales de se extendieron para el conjunto de la red sanitaria junto a un portal web donde podía obtenerse cita con el médico o pediatra..

En este estudio se analizó desde la perspectiva de los usuarios los sistemas automatizados de obtención de cita para médicos o pediatras en atención primaria en su primer año de funcionamiento para el conjunto de la Comunidad Valenciana para determinar facilidad de uso y efectividad de estos nuevos canales..


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Estudio descriptivo transversal, realizado mediante encuestas telefónicas a pacientes o padres o tutores de pacientes en el caso de pediatría atendidos en centros de salud de atención primaria de la Comunidad Valenciana. El estudio de campo fue realizado de mayo a junio y de octubre a noviembre de En este caso se definieron como canales para obtener cita con el médico o pediatra: Mediante SMS el usuario recibe una fecha y hora de consulta que debe confirmar con un segundo SMS, con un coste total de 0,30 euros.

Se consideraron las siguientes medidas: Se determinó encuestar un total de 6.

La selección de la muestra se realizó aleatoriamente entre el total de pacientes atendidos desde el 15 marzo al 31 de abril y desde el 1 al 30 de septiembre de La encuesta telefónica ver anexo fue diseñada por el equipo investigador y fue realizada por una empresa especializada mediante un sistema Computer Assisted Telephone Interview CATI.

El procedimiento permitió sustituir a quienes rechazaron responder con un usuario de características similares, hasta alcanzar el tamaño muestral definido. En total respondieron 6.

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La tabla 1 muestra edad, sexo y frecuentación de quienes respondieron.. Entre paréntesis datos en porcentaje.. En se realizaron en el conjunto de la Comunidad Valenciana Los pacientes adultos prefieren acudir al centro para solicitar cita con su médico y recurren al portal vocal con mayor frecuencia que los padres o tutores de los menores.


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  • Este grupo etario fue también quien con mayor frecuencia recurrió a enviar un SMS para obtener la cita.. Utilización de los canales para conseguir cita con médico o pediatra de atención primaria en función de la edad del solicitante. No se identificó efecto de la interacción considerando el grupo de edad del solicitante de la cita. Frecuentación atención en consulta para pacientes crónicos y canal para solicitar consulta con el médico de atención primaria. Entre quienes acudieron al centro de salud en persona para solicitar cita, 1.

    La efectividad del portal vocal para lograr cita en un solo intento de llamada es superior tabla 5. Mientras que los pacientes adultos informaron de un cierto nivel de incumplimiento en el horario de la cita prevista cuando se había obtenido fecha y hora de consulta merced a los nuevos canales, no sucedió lo mismo en el caso de las consultas de pediatría tabla